Quando você tem um negócio, independentemente da área de atuação, é essencial contar com um time capacitado e motivado para gerar os melhores resultados, não é mesmo? Na sua padaria, a situação é parecida e é aí que entra a gestão estratégica de pessoas como uma grande aliada.

Ela é uma evolução do departamento de pessoal ou de recursos humanos, muito comum nas organizações até os dias de hoje. Além disso, também traz vantagens em relação à gestão de pessoas tradicional, focando mais em resultados e nos objetivos da sua panificadora como um todo do que apenas nos colaboradores.

Quer saber mais sobre esse conceito e aprender como fazer uma gestão estratégica de pessoas na sua panificadora? Então continue a leitura e descubra!

Afinal, o que é a gestão estratégica de pessoas?

Os seus colaboradores têm demandas e necessidades próprias, tanto relacionadas ao trabalho realizado dentro da organização e carreira, quanto à qualidade de vida, por exemplo. A sua panificadora também tem necessidades relacionadas à estratégia de desenvolvimento e crescimento do negócio. Diante desse cenário, como é possível alinhar essas demandas na gestão do negócio?

É aí que entra a gestão estratégica de pessoas. Ela é um conjunto de práticas de gestão de pessoas que busca conciliar esses interesses de forma a garantir a capacitação e satisfação dos funcionários ao mesmo tempo em que utiliza os recursos humanos para potencializar os resultados do negócio.

Dessa forma, todos os processos relacionados aos colaboradores da empresa devem ter, como base, os objetivos estratégicos da organização e o perfil e necessidades específicas do time. Isso envolve todos os processos do setor, incluindo o recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, monitoramento de resultados e ações de comunicação interna.

Quais são os pilares da gestão estratégica de pessoas?

A gestão estratégica de pessoas tem cinco pilares para a sua aplicação dentro de qualquer negócio. São eles:

Motivação

A motivação e engajamento dos colaboradores precisa ser trabalhada e monitorada constantemente.

Segundo a gestão estratégica de pessoas, é importante começar entendendo o que motiva o seu time, quais são os elementos capazes de gerar maior engajamento nas atividades da empresa. Eles podem incluir salários adequados, bom ambiente de trabalho, fit cultural entre o colaborador e a empresa, benefícios e, até mesmo, uma boa relação com os gestores.

A partir disso, devem ser adotadas diversas práticas para garantir a motivação do time. É importante controlar os resultados, monitorando esse indicador com frequência, de forma a identificar quais são as práticas que geram os fins desejados e quais são aquelas que precisam ser modificadas.

Comunicação

Para que a gestão estratégica de pessoas seja aplicada na sua empresa, a comunicação interna precisa ser fluida e transparente. É necessário investir em canais de comunicação eficientes e, além disso, garantir que a forma como as mensagens são passadas é adequada ao perfil da empresa e dos colaboradores.

Trabalho em equipe

O trabalho em equipe é mais um pilar da gestão estratégica de pessoas. Esse elemento inclui a formação adequada das equipes internas da sua panificadora, de forma a garantir que as competências e características de uns sejam complementares às dos colegas, melhorando os resultados e a integração.

A equipe também precisa ser trabalhada ao longo do tempo, de forma a garantir um bom trabalho em conjunto e comunicação entre todos os membros. Aqui também entra um trabalho com as lideranças da sua padaria, que precisam atuar de forma a garantir um time motivado e produtivo.

Competências e conhecimento

A gestão estratégica de pessoas depende de uma boa gestão por competências. Isso significa que as habilidades dos colaboradores precisam ser mapeadas, assim como as competências necessárias para cada uma das atividades.

A partir disso, é importante desenvolver o time, abrindo espaço para treinamentos e capacitações que resolvam as lacunas de competências dos colaboradores. Também é necessário avaliar o desempenho com base em competências e conhecimentos expressados pela equipe.

Desenvolvimento pessoal e profissional

Por fim, o quinto pilar da gestão estratégica de pessoas é o foco em desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores. Ele se refere à necessidade de investir, continuamente, no desenvolvimento e evolução dos colaboradores, tanto dentro quanto fora da sua panificadora.

Qual a importância da gestão estratégica de pessoas para a sua panificadora?

A gestão estratégica de pessoas é importante para qualquer tipo de negócio, inclusive a sua panificadora. Isso porque ela traz uma série de benefícios para as empresas e profissionais que fazem parte dela, como:

• aumenta a motivação e engajamento do time nas atividades diárias;
• melhora os índices de satisfação da equipe com a empresa;
• aumenta a produtividade dos colaboradores;
• melhora o entendimento sobre o perfil profissional dos seus funcionários;
• auxilia no desenvolvimento dos profissionais, tanto dentro quanto fora da empresa;
• traz mais qualidade para os produtos da panificadora e atendimento a clientes.

Como aplicar a gestão estratégica de pessoas?

Diante de tantos benefícios, é a hora de você entender como aplicar a gestão estratégica de pessoas na sua empresa. Descubra agora alguns passos para implementar essa estratégia com sucesso!

Crie um planejamento estratégico

Como o próprio nome já indica, o primeiro passo para implementar a gestão estratégica de pessoas é criar um planejamento estratégico para a sua panificadora. É ele que servirá como um norte, um mapa, para todas as atividades e planos de ação a serem desenvolvidos no negócio.

Crie metas e indicadores

A gestão estratégica de pessoas é baseada no monitoramento constante de resultados. Dessa forma, é importante que você crie metas de acordo com os seus objetivos estratégicos de curto, médio e longo prazo. A partir disso, crie indicadores que evidenciem os resultados do time de acordo com cada uma das suas metas.

Revise os processos de gestão de pessoas

Os principais processos de gestão de pessoas — recrutamento e seleção, comunicação e treinamento, e desenvolvimento — devem estar alinhados aos cinco pilares da gestão estratégica de pessoas. Portanto, revise cada um deles com cuidado de forma a garantir que todos os pilares estão presentes na sua panificadora.

Mensure resultados

Por fim, após adequar todos os processos aos pilares da gestão estratégica de pessoas, é necessário que você mensure os resultados de tempos em tempos. Dessa forma, você passa a identificar quais são aqueles que efetivamente estão gerando os resultados esperados para a sua panificadora. A partir desses resultados, você também consegue modificar o que for necessário para garantir o sucesso dessa nova estratégia.

A gestão estratégica de pessoas é a mais nova tendência da área de recursos humanos. Isso porque ela traz grandes benefícios para os negócios que decidem implementá-la. A sua panificadora pode se beneficiar dessa nova estratégia, melhorando a relação com os seus funcionários e a sua produtividade. Isso reflete diretamente na qualidade dos produtos e atendimento ao cliente, o que potencializa os seus resultados.

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