Massa Madre Blog
Última atualização: fevereiro de 2026
1. Informações Gerais
Este documento estabelece os Termos de Uso e a Política de Privacidade do site massamadreblog.com.br e de todos os seus subdomínios, landing pages e plataformas associadas (coletivamente, “Plataforma”), operados por Massa Madre Blog (“nós”, “nosso”).
Ao acessar ou utilizar a Plataforma, você (“Usuário”) concorda com os termos aqui descritos. Caso não concorde, por favor, não utilize nossos serviços.
2. Serviços Oferecidos
A Plataforma oferece:
- Conteúdo editorial — artigos, receitas, vídeos e materiais educativos sobre panificação e confeitaria.
- Cursos presenciais e online — workshops e formações ministrados por chefs convidados, comercializados por meio de plataformas parceiras (como Hotmart e HeroSpark).
- Materiais gratuitos — e-books, receitas e guias disponíveis para download mediante cadastro.
- Comunicações por e-mail e WhatsApp — envio de informações sobre cursos, conteúdos e novidades, sempre com possibilidade de descadastramento.
3. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:
| Situação | Dados coletados |
|---|---|
| Formulários de inscrição e interesse em cursos | Nome, e-mail, telefone/WhatsApp |
| Download de materiais gratuitos (e-books) | Nome, e-mail, telefone/WhatsApp |
| Pesquisas de público | Nome, e-mail, telefone/WhatsApp, respostas ao questionário |
| Compra de cursos (via plataforma parceira) | Dados de pagamento são tratados exclusivamente pela plataforma de pagamento (Hotmart, HeroSpark), não temos acesso a dados de cartão |
| Navegação no site | Dados de uso anônimos via Google Analytics e Google Tag Manager (cookies) |
4. Finalidade do Uso dos Dados
Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para:
- Comunicação sobre cursos e conteúdos — enviar informações sobre cursos, lançamentos, conteúdos educativos e materiais gratuitos por e-mail e/ou WhatsApp.
- Atendimento — responder a dúvidas e solicitações.
- Melhoria dos serviços — análise agregada e anônima para aprimorar nossos conteúdos e ofertas.
- Obrigações legais — quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
- Plataformas de e-mail marketing (Mautic) — para envio das comunicações que você autorizou.
- Plataformas de pagamento (Hotmart, HeroSpark) — exclusivamente para processar compras que você realizar.
- Ferramentas de análise (Google Analytics) — dados anônimos de navegação.
5. Base Legal (LGPD)
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018):
- Consentimento (Art. 7º, I) — ao preencher formulários e fornecer seus dados voluntariamente.
- Execução de contrato (Art. 7º, V) — para viabilizar a prestação de serviços contratados (cursos).
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — para envio de comunicações relevantes sobre conteúdos e cursos.
6. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e acessar as informações que temos.
- Correção — solicitar a atualização de dados incompletos ou desatualizados.
- Exclusão — solicitar a remoção dos seus dados pessoais da nossa base.
- Revogação do consentimento — cancelar a qualquer momento o recebimento de comunicações.
- Portabilidade — solicitar seus dados em formato estruturado.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@massamadreblog.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.
Você também pode cancelar o recebimento de e-mails a qualquer momento clicando no link “descadastrar” presente em todas as nossas mensagens.
7. Armazenamento e Segurança
- Seus dados são armazenados em servidores seguros com acesso restrito.
- Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
- Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei.
8. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
- Analisar o tráfego e o comportamento de navegação no site (Google Analytics).
- Medir a eficácia de campanhas de marketing (Google Tag Manager, Meta Pixel).
- Melhorar a experiência de navegação.
Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.
9. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo publicado na Plataforma — incluindo textos, imagens, vídeos, receitas, logotipos e materiais didáticos — é de propriedade do Massa Madre Blog ou de seus respectivos autores, protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/1998).
É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial do conteúdo sem autorização prévia por escrito.
10. Cursos e Pagamentos
- Os cursos presenciais e online são comercializados por meio de plataformas parceiras (Hotmart, HeroSpark).
- As condições de pagamento, reembolso e garantia são regidas pelos termos da plataforma de pagamento utilizada em cada curso.
- O Massa Madre Blog atua como produtor do conteúdo e não processa pagamentos diretamente.
11. Isenção de Responsabilidade
- O conteúdo da Plataforma tem caráter educativo e informativo. Não constitui aconselhamento profissional de qualquer natureza.
- Não nos responsabilizamos por decisões comerciais tomadas com base em nossos conteúdos.
- Não garantimos disponibilidade ininterrupta da Plataforma, podendo ocorrer indisponibilidades técnicas temporárias.
12. Alterações nestes Termos
Podemos atualizar estes Termos e Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.
Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos usuários cadastrados.
13. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais:
E-mail: contato@massamadreblog.com.br
Este documento está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018).